Windows11での不具合個所報告（23/7/28更新）

Windows11上にて確認されている不具合個所にて現在報告されている内容は以下の通りです。（PDFファイル）

Windows11での不具合個所（PDF）

各Windowsバージョン対応状況（21/12/21更新）

　Windows11Windows10Windows8Windows7WindowsXp
文字彫刻V2△（※1）○〇〇○(※3)
PGグラフィックV2△（※1）○〇〇○(※3)
NCプラグインV2△（※1）○〇〇○(※3)
ROLAND/ミマキプラグインV2△（※1）○〇〇○(※3)
レーザープラグインV2×（※2）〇×(※2)〇○(※3)
  • ※1 … 基本操作の動作確認済ですが、サポートの対象外となります。
  • ※2 … レーザープラグインはWindows11、Windows8では正しく動作できません。
  • ※3 … SP2以上にて動作いたします。

Windows11対応について（21/11/5更新）

＜ご注意＞Windows11での動作はサポート対象外となります。現状ではアップデートされませんようお願いいたします。
・ローランドプラグイン、・レーザープラグイン、・グラボグラフプラグインでは各メーカーのドライバソフトの対応も関係いたしますのでアップデートはお控えいただけますようお願いいたします。

ライセンスキーについて

プログラム起動時、「ライセンスキーが検出されません。プログラムの実行には正規ライセンスキーが必要です」と出力されプログラムが起動できない場合は、一度ライセンスキーを抜き、他の空いているUSBポートに挿し換えて実行できるかご確認ください。
それでも動作しない場合は、以下のPDFに記載されている方法にてご対処をお願いいたします。

「 ライセンスキーが検出されません 」と出力される場合の対処法（PDF)

※再発行が必要なケースに該当される場合、弊社までご連絡ください。

プログラムアップデート方法

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「更新のチェック」機能にてアップデート

Web接続環境にて、文字彫刻V2、PGグラフィックV2、インメニュー「設定」－「更新のチェック」よりアップデートを行ってください。
新しい更新がある場合、図ようなメッセージが表示されます。プラグインソフトが組み込まれている場合でも、プラグインソフトのアップデートを自動で行います。
※Web接続環境でご利用ができない場合のアップデート方法につきましては、弊社までお問い合わせください。 

プログラム更新情報

文字彫刻V2　15/11/1版

  • 「文字列分解」機能で左/右レイアウトの場合、分解後の文字位置がずれるバグを修正。
  • サンユー彫刻機転送画面にて、ウインドウ上部に総枚数、配置横枚数、配置縦枚数を表示するように改良。
  • TrueType書体MSゴシック等にて一部文字入力エラーが出る場合がある箇所の修正。
  • 数箇所の機能改良及び細かいバグの修正及びWindows新OSに対応するための一部修正。

PGグラフィックV2　15/11/1版

  • 「回転」機能にて、回転後の文字列の文字列の位置が異なる場合があるバグを修正。
  • 数箇所の機能改良及び細かいバグの修正及びWindows新OSに対応するための一部修正。

NC出力プラグイン　18/7/19版

  • ブリッジデータ作成時に、内容により正しくブリッジが作成されない場合があるバグを修正。
  • 円弧直線補完時（RS6260出力選択時）の補完度合いを5段階に調整できるように改良。
  • 細かい改良およびバグ修正。

レーザー出力プラグイン　15/5/7版

※こちらのアップデート方法はプログラムからの自動アップデート方法のみになります。

Roland/Mimaki出力プラグイン　15/11/1版

※こちらのアップデート方法はプログラムからの自動アップデート方法のみになります。

手動アップデート / Download

手動によるアップデートは、こちらからファイルをダウンロードして、彫刻用ソフトウエアがインストールされているPCにて更新を行ってください。
※正規ユーザパスワードが必要です。

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出力ポートについて

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旧KMC製、サンユー製彫刻機出力について

旧関東マシン製、旧KMC製、サンユー製（除くNS500）彫刻機は、パラレルポート（プリンターポート）を使用してデータ転送を行いますので、データを転送される際にはPCにパラレルポートが必要になります。

エプソンダイレクト社、ヒューレットパッカード社のPCにて標準またはオプションにてパラレルポート装着の機種が販売されております。

  • PCI拡張スロットに「拡張パラレルポート」を装着される方法
    現在お手持ちのPCにパラレルポートが無い場合、またはこれからご購入されるPCにパラレルポートが無い場合、各社PCパーツメーカーから発売されている「拡張パラレルポート」をPCに装着してご使用になることができます。装着も簡単です。（ご装着、ドライバソフトのインストール作業が難しい場合は弊社にて取り付けの代行も承ります）
  • ご注意！
    USBパラレル変換ケーブルは、正常に転送ができませんのでご注意ください。

お問い合わせ

その他プログラムに関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。
Email:sanyusoft@sanyu-japan.com